Vilkår for kurs og digitale produkter fra Mestring og Helse AS (Dr. Ingri)

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kurs, programmer og andre digitale produkter fra Mestring og Helse AS. Ved kjøp samtykker du til vilkårene nedenfor.

 

Generelt

Våre kurs og programmer er utviklet for å gi kunnskap, verktøy og støtte. Resultater vil variere fra person til person og avhenger blant annet av egen innsats, gjennomføring og individuelle forutsetninger.

Innholdet er ikke individuelt tilpasset og erstatter ikke medisinsk vurdering, behandling eller oppfølging fra lege eller annet autorisert helsepersonell.

Du er selv ansvarlig for hvordan du velger å bruke informasjonen, og for å tilpasse det du lærer til egen helsesituasjon.

 

Tilgang til kurs og programmer

Ved kjøp får du personlig tilgang til kursportalen i den perioden som er oppgitt på kjøpssiden for det aktuelle produktet.

Tilgangen er personlig og kan ikke deles. Dersom flere personer skal delta, må det kjøpes én tilgang per deltaker.

 

Betaling

Vi tilbyr betaling med bank- eller kredittkort (Visa og MasterCard) via Stripe, Kajabi og Klarna. For enkelte produkter tilbyr vi også betaling med Vipps. 

Alle betalinger behandles sikkert gjennom våre betalingsleverandører og er kryptert med SSL.

 

Delbetaling

Ved avtale om delbetaling er kjøpet bindende, og hele beløpet skal betales i henhold til avtalt betalingsplan.

Delbetaling er ikke et abonnement, men en avtale om oppdeling av betalingen. Å avslutte eller ikke benytte kurset fritar ikke for betalingsforpliktelsen.

Ved manglende betaling kan kravet bli sendt til fakturering og videre til inkasso.

 

Angrerett

Du har som forbruker 14 dagers angrerett ved kjøp av digitale produkter, i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra kjøpsdato.

For produkter hvor du får umiddelbar tilgang til innholdet etter kjøp, kan angreretten bortfalle dersom du ved bestilling har samtykket til at leveransen starter med en gang, og samtidig har erkjent at angreretten dermed bortfaller. Dette gjelder blant annet ved kjøp av årsprogrammet Levva Livet og enkelte andre digitale produkter.

For nettkurset "Fra utbrent til USTOPPELIG" gjelder 14 dagers angrerett fra kjøpsdato.

For å benytte angreretten må du gi skriftlig beskjed per e-post innen fristen.

Ved godkjent angring tilbakebetales beløpet til samme betalingsmåte som ble benyttet ved kjøpet, og all tilgang til kurs og tjenester avsluttes.

Angrerett gjelder ikke for kjøp gjort som ledd i næringsvirksomhet, med mindre annet er avtalt.

Angrerettskjema sendes på e-post i forbindelse med kjøpet.

    

Opphavsrett

Alt innhold tilhører Mestring og Helse AS v/ Dr. Ingri og er beskyttet av opphavsrett.

Kjøpet gir personlig tilgang fo én deltaker, og det er ikke tillatt å dele innloggingsinformasjon med andre.

Innholdet kan ikke kopieres, deles, distribueres, publiseres, endres eller på annen måte brukes uten skriftlig samtykke.

Brudd på disse vilkårene kan medføre utestengelse uten refusjon og vil kunne bli rettslig forfulgt.

  

Konfidensialitet

Vi respekterer ditt privatliv og forventer det samme tilbake.

Du står fritt til å dele egne erfaringer og opplevelser, men informasjon som deles av andre deltakere, enten muntlig, skriftlig, i grupper eller privat, skal behandles konfidensielt og ikke deles videre.

 

Ansvarsbegrensning

Ved kjøp samtykker du i at du deltar på eget ansvar og er ansvarlig for egen fremgang og resultater.

Vi gir ingen garantier for spesifikke resultater, da disse vil variere avhengig av blant annet egen innsats, gjennomføring og individuelle forutsetninger. 

Mestring og Helse AS (Dr. Ingri) fraskriver seg ansvar for eventuelle direkte eller indirekte tap som måtte oppstå som følge av bruk av våre tjenester, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov.

Det kan forekomme endringer i programmet, inkludert flytting av tidspunkt for livesendinger, ved sykdom eller andre forhold utenfor vår kontroll.

 

Avlysning og endringer

Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller utsette kurs som følge av forhold utenfor vår kontroll.

Ved avlysning vil kursavgiften bli refundert. Ved utsettelse vil du bli tilbudt deltakelse på et nytt tidspunkt.

 

Oppsigelse og brudd på vilkår

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgang uten refusjon ved brudd på vilkår eller ved forstyrrende, krenkende eller på annen måte uakseptabel atferd overfor andre deltakere eller teamet vårt.

  

Ikke offentlig sverting

Ved eventuell uenighet eller konflikt mellom deltaker og Mestring og Helse AS, skal partene først søke å løse saken gjennom dialog.

Du samtykker i å ikke bevisst fremsette uriktige eller villedende påstander som kan skade selskapet, dets ansatte, samarbeidspartnere eller produkter.

Dette begrenser ikke retten din til å dele egne, ærlige erfaringer eller ytre seg innenfor gjeldende lovverk.

 

Sikkerhet og personvern

Vi benytter SSL-kryptering for å sikre alle transaksjoner.

Personopplysninger behandles konfidensielt og deles ikke med tredjepart med mindre dette er nødvendig for å gjennomføre tjenesten eller pålagt ved lov.

Du har rett til innsyn i egne data, samt retting eller sletting i henhold til gjeldende regelverk.

 

Salg til mindreårige

Du må være 18 år eller ha samtykke fra foresatte for å gjennomføre kjøp.

Ved kjøp bekrefter du at du oppfyller dette kravet. Vi forbeholder oss retten til å kansellere kjøp som er gjort i strid med dette.

 

Force majeure

Ved forhold utenfor vår kontroll, som krig, naturkatastrofer, streik eller tekniske problemer, fritas Mestring og Helse AS for ansvar så lenge situasjonen varer.

I slike tilfeller vil vi så langt det er mulig informere deltakerne og finne hensiktsmessige løsninger.

 

Tvisteløsning

Eventuelle tvister søkes løst gjennom dialog. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for forliksrådet eller domstolene.

 

Kontaktinformasjon

Mestring og Helse AS v/ Dr. Ingri
Adresse: Skyttarvegen 58, 7870 Grong
E-post: [email protected]
Org.nr: 927 519 348

 

Avtalen reguleres av norsk lov.